党校三尺讲堂,云采智创为农村电商赋能
2018年5月24日云采智创创始人莫夫(李鹏)受邀黄冈市委党校,为黄冈优秀党员干部讲述了一场特殊的县域电商课。
黄冈党校的教室里,就像我们再熟悉不过的儿时学堂一样,吊着大大的电风扇,朴素的木质桌椅,窗明几净。
莫夫到这里时,黄冈党校的干部们几乎都以入座,桌子上每人都有一本厚厚的本子。莫夫在简单整理后,这场探讨“县域电商的趋势、问题与体系思考”的课程就开始了。
完善内在逻辑,不被表象迷惑
没有过多的寒暄,简单介绍自己后,莫夫首先讲的是县域电商的概念与意义。在讲到这部分时,莫夫提到,我们有时候看到某些县域的电商做得很红火,甚至是爆发式的,但是这些只是表象而已,眼睛看到的也并不是全部甚至有时候是不真实的。
作为电商产业的服务商其实是一个很大的系统,分工非常细致。拿我们正在服务并且已经做成电子商务进农村示范县的标杆项目蕲春来说,当地的蕲艾产业是占体量相当大的一个巨型产业。在项目调研时我们发现当地做蕲艾的厂家有1200多家,互相之间没有任何联系,很分散,缺乏产业生态内在的完善逻辑。我们通过政府、企业的通力合作,完成了其他地域的产业对接,降低社会化成本,完成了产业生态的内在逻辑。
另一个典型的例子是2014年服务的潜江小龙虾案例。当时小龙虾市场在线上相当于是一片空白,当地龙头企业的龙虾基本做出口贸易。而食品类关键的成败在于品质,于是我们在深入调研后,通过改善后厨工艺、冷链包装工艺、运输链等方面,先解决好产品的问题。然后通过打造首届潜江龙虾网购节,线上线下双管齐下,最终实现了线上全新熟食品类从0到1的跨越。这个项目也入选了《阿里巴巴2014年农产品电商白皮书》。项目不仅带动了当地物流、互联网运营等第三产业发展,也加速了当地网商的成长。在2015年潜江有200多家网商,2016年就已经达到1000多家,现在潜江已经形成千亿级的龙虾产业。极大的拉动了当地批发零售,形成了具有规模的新零售产业。
农村电商发展迅速,电商扶贫高调入市
在讲到电商在一般县域的演进过程时,莫夫提到近些年关于农村电商项目国家发布过共计120份文件,给了农村电商的发展提供了有力的支撑。在这里,莫夫给大家分享了一张很有纪念意义的照片。照片里衣着朴素的村民们坐着老式的小板凳,在一间挂满玉米棒子的土房子外饶有兴趣地听着一个50出头的大叔给他们开大会,照片上下店村13年淘宝网山货品质大会非常醒目。
当时阿里巴巴开启了一项农村项目——“村长去哪儿”的系列活动,挖掘农村特色产品。我们在下店村做调研的时候,遇到了村书记李永保,这是一位对新事物具有很强好奇心的大叔。在我们的帮助下,下店村网店成为当下时髦的“粉丝店”,李大叔也成为了星农人。这种孵化星农人带动电商公益扶贫的方式也开创了当时的扶贫新思维。
近五年国家的一些积极决策在农村电商方面也确实取得了很好的成就,形成了一种从事从村电商的火热蜂巢,也催生了一大批致力于农村电商领域的企业和个人。这种进展速度甚至是快于预期的,10年农村淘宝,淘宝村已超过1000个,目前已经涌现出网络零售、网络批发、跨境电商、乡村旅游等多元化模式。
农村电商的内容也在不断深挖,渠道日渐成熟,农村电商技术和服务也在优化,农村金融普遍开始重视,县域政府也注重人才吸引回流。莫夫提出,在大家看来农村电商形势一片大好,农产品上行的渠道和形式已经很丰富 ,但是,农产品不同于标准的工业产品,它是一个赋能产业,需要根据当地情况因地制宜。目前农村电商能达到系统化运营的很少,要重视对服务商的甄别,要有完整的符合当地实情的产业运营规划。
县域电商趋势,不提倡模式化
第一,本地化
一方水土养一方人,一方人经营一方农产品。现在在农产品电商有一个行业共识,就是对于大众的刚需农产品并不建议,更希望用农产品产业互联网的手段满足本地的消费者需求,优化产业问题,做成具有差异化的地域电商。不要直接进军电商零售,除非是用大规模的零售来拉动线上。
第二,协同化
作为政府一定要制定一定的政策改善公众服务规范市场;企业要重视本地服务、产品开发、带动农户一起发展;平台方,要做到渠道延伸、平台开放,完善生态链;而作为电商服务商则主要侧重于推广运营、新媒体运营等。各方首先发挥自己的长处,同时重视协同的力量,因为每个渠道规则不同,对应的运作方法也不同,要把握好产业生态链。
第三,生态化
对于生态化方面,莫夫主要讲到物流成本,这也是目前农村电商首要解决的问题。莫夫举了陕西武功县的例子,武功县在农村电商的定义是“买西北,卖全国”,全县入驻物流快递公司40余家,已建成“村淘”和“京东”村级服务站300余家。物流方面已经形成了良好的生态化,直接拉低了物流成本。
第四,差异化
在差异化方面,“跨界”扮演着举足轻重的角色,微商下乡+支部上阵+农旅融合,越来越多的形式互相支撑,相互融合。其中微商下乡完全利用了农产品的非标特征,缓解了一般电商解决不了的标准化、信任问题。
对于农村电商,首先要看有没有真正想要致力于县域电商的人才,其次是有没有根据当地特色去顺势而为。不提倡模式,模式只是对内的规则,是一种内在的动力,不是对外的宣传,也不是手段。我们在学习模式的时候一定要形成自己的思想和观点。
这里莫夫举了利川项目的案例,利川是在2017年中标的国家电子商务进农村示范县项目。经过调研,利川非常适合走农旅结合道路。通过改造集展示、内容营销、旅游观光一体的公共服务中心,拉动当地新零售产品,结合当地旅游特色进行农旅结合。就在5月23日,利川市电子商务公众服务中心,迎来北京的200多名游客参观产业园里的新零售体验中心,利川的土特产在这里被争相抢购,短短半小时,销售额就已经到达17200元。对于利川项目,我们要打造的是“看得见的利川、吃的见的利川、放不下的利川”
解决县域电商面临问题,为品牌赋能
县域电商面临的首要问题就是认识问题及人才问题,要理性思考,结合自身特点,不能都去开网店,不能当全能冠军,不能单打独斗。其次在政策问题方面要把握好政府与市场的关系、边界及核心。这里有一个陕西紫阳县的例子,政府成立人才库,在两个月的时间里建立了一个10万人的紫阳人的社群,由于社群里的人都具有强关联性,通过一段时间运营,唤起乡情共鸣,形成一种弘扬家乡农特产的文化,最终形成一定气候带动了产业生态。
另外要有明确的定位,有风向标、催化剂、定心丸;在顶层设计的标准方面要清晰、集中、精准;同时,也要避免三大误区,自建平台、大建园区、单纯招商,要知道没有好的产业资源供给将很难招商。
再者就是前面提到过的物流问题。当时我们在做蕲春项目时,第一件事就是把当地四大物流企业集合在一起探讨,解决物流问题。
最后,是品牌问题,公用品牌不是直接为消费者提供价值的,它主要是针对这个地方的某个品类,使其符合标准,并逐步进化,优胜略汰的一个过程。政府创建基于有公众影响力的品牌可形成附加值、营销值,为私有品牌赋能,最终达到乡村振兴,让县域更加美好的愿景。