“闻道有先后，术业有专攻”，拥有电商这门“技术”让云南这位年轻人对着电脑就能“叱咤风云”，大闹商海。

张成家，1990年出生于云南昭通一个小县城，今年29岁的他已是一家农产品生鲜天猫店的“BOSS”，坐上这把椅子并不是那么地轻而易举，但对于他来说也显得那么“顺其自然”。

电商这个词在零几年的时候并没有像今天这般普遍，甚至在大学当中也是一个冷门专业。而张成家高中时就对互联网产生了兴趣，高考后直接报考了浙江省金华职业技术学院的电子商务专业。

当人喜欢上一样东西时，这份喜欢与兴趣便成了我们前进的动力。而当我们接触时，总能产生一种兴奋感，完成时，又能产生一种骄傲感。

在大学时，张成家便开起来了淘宝店，主要卖些从义乌批发来的小商品，他结合理论与实践苦心钻营淘宝运营的各中“脉络”。

毕业后的张成家，前前后后也在昆明两家公司上过班，先是在一家韩国旅行社做了一年的网站维护工作。俗话说“技多不压身”，后来便在一家卖普洱茶的电商公司担任美工兼运营岗位。

工作了几年的张成家，积累了更专业全面的电商经验，决定回到昭通，专心做起了生鲜农产品。

张成家说推广生鲜类商品要比普洱茶这种产品要简单很多，主要还是因为人们对新鲜产品的需求越来越大，属于快消品，所以销起来要快很多。

店铺里主要推出的产品都是本地特色的时令性水果单品，比如绥江半边红李子、绥江大五星枇杷、昭通苹果等。

2017年以前经营的是淘宝C店，2017年以后便开了一家名叫“翠瑞”的天猫旗舰店。张成家谈起为何升级为天猫店时说道：“现在淘宝比较重视天猫，流量有倾斜，而且天猫店相当于品牌店利润也相比高一些。”

张成家的店铺，从一天只有4单到飞跃到2018年双11时一天卖出7000单，这个过程其实很艰辛。

初期，所有的工作都是他一个人来完成，每一天从早上7点至晚上12点才关上电脑休息片刻，就这样坚持了一年，却没有什么起色。“心累”是他对当时境况的描述。

2018年，张成家决定利用运营工具直通车进行投入引流，一天的投入基本上在800元左右，“好在销售的数量刚好与投入数据拉平，这样生意才开始慢慢好了起来。”

现在的张成家已经有了一个9人的团队，其中6个人负责发货打包，另外3个则负责运营、售后等工作。

团队平均工资在3000—5000元不等，而在本地平均工资也仅仅只有两千多。张成家不仅成就了自己，也为团队人员增收了不少。

说起近期的成绩，张成家讲到，“绥江半边红李子今年在网上的销量一直走俏，基本是供不应求，去年是卖不动，今年是收不到货”。

据了解，张成家的网店今年已经售出1万多单的半边红李子，收购的中小果价格在每斤3-4元，比去年也是翻了一番。“今年也明显感觉绥江半边红的品牌知名度提高了，从搜索的关键词就能看出来。”

张成家在运营网店上有许多自己的见解与方法。“店铺的关键词、主图是吸引流量的关键因素。只要有了吸引力，流量才会不断地增长；详情页和售前售后服务则是体现店铺专业性的基本。”

这些因素也需要定期的优化，张成家经常会选择晚上12点的时候优化。“每次优化时只能针对其中一部分来进行，不然就会影响权重。”

正热的直播销货方式，张成家的店铺也在进行，一天从淘宝直播里也能够卖出200单左右。张成家认为直播是一个趋势，借用某一大佬说的话就是“人在哪里，生意就做到哪里”，直播能够在短时间内提高销量，是一个很不错的工具。

做农产品生鲜电商，有一点是无法避免的难题——售后，“生鲜最大的难题便是储存与时效性”。张成家说他只能尽力将损耗和售后降低到最小。前期做过物流测试，他说：“在测试的结果中只要在限定的时间内打包并运输到买家的手里，这样就能减少很多赔付的损失。”

如果说今年是爆发期，那么去年就是张成家天猫店的上升期。当时恰巧了解到绥江电子商务公共服务中心举办了多期国家电子商务进农村示范县项目的培训课程，只要是有培训，张成家从未缺席。经过培训后的张成家加上有多年经营网店的经验，已经称得上是当地电子商务“术业有专攻”的师者了，亦为当地网商代表。

对未来，张成家有许多计划：将产品丰富起来；再布局一个天猫店；拓展更多推广渠道......

张成家，一名90后的成功创业者，电商成就了他，他又用电商打通了绥江网销渠道。他也许代表着电商这个行业里最普遍的中小卖家，但是他的脚步扎实又稳健，目标清晰又明确，县域电商也许正需要这样的电商人才来当好排头兵。